处理劳动纠纷需结合《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》等法律法规,重点关注劳动关系确认、权益保障及争议解决程序。以下为劳动纠纷处理的关键要点梳理:
一、劳动关系确认
劳动关系成立要件
双方存在管理与被管理的从属关系(《劳动合同法》第7条)
书面劳动合同非唯一证明依据,可通过工资流水、考勤记录等佐证(《关于确立劳动关系有关事项的通知》第1条)
未签书面合同:用人单位需支付双倍工资(最长11个月),超1年视为无固定期限合同(《劳动合同法》第82条)
特殊情形
劳务派遣:用工单位与派遣单位连带责任(《劳动合同法》第92条)
退休返聘:按劳务关系处理,不适用劳动法(《劳动合同法》第44条)
二、劳动者权益保障
工资与工时
不得低于当地最低工资标准,加班工资按150%(工作日)、200%(休息日)、300%(法定假日)支付(《劳动法》第44条)
拖欠工资:劳动者可单方解除合同并主张经济补偿(《劳动合同法》第38条)
社会保险
用人单位必须缴纳五险一金,未缴纳可投诉至社保机构(《社会保险法》第58条)
工伤认定:30日内由单位申请,劳动者可自事故1年内申请(《工伤保险条例》第17条)
特殊群体保护
女职工:产假、哺乳时间等特殊保护(《女职工劳动保护特别规定》第7、9条)
职业病:用人单位需提供职业病防护及定期体检(《职业病防治法》第34条)
三、劳动合同解除与补偿
劳动者解除
主动辞职:提前30日书面通知(试用期提前3日)(《劳动合同法》第37条)
被迫解除:单位未缴社保、拖欠工资等,可立即解除并主张经济补偿(《劳动合同法》第38条)
用人单位解除
合法解除情形:
试用期不符合录用条件(第39条)
严重违反规章制度(需制度合法且公示)
经济性裁员(提前30日说明并报备)
违法解除后果:支付赔偿金(2倍经济补偿)或恢复劳动关系(《劳动合同法》第48、87条)
经济补偿计算
每满1年支付1个月工资(上限12年),月工资按解除前12个月平均工资(《劳动合同法》第47条)
四、劳动争议解决程序
争议处理流程
协商:优先与用人单位协商解决
调解:向企业劳动争议调解委员会/基层调解组织申请(非必经程序)
仲裁:向劳动争议仲裁委员会申请(必经前置程序,时效1年)(《劳动争议调解仲裁法》第27条)
诉讼:对仲裁结果不服,15日内向法院起诉
举证责任
工资发放、考勤记录等由用人单位举证(《劳动争议调解仲裁法》第6条)
劳动者需初步证明劳动关系存在(如工作证、聊天记录等)
五、常见争议焦点与风险提示
加班费争议
需举证存在加班事实(考勤记录、审批单等)
约定“包薪制”可能被认定已包含加班费(需符合最低工资标准)
竞业限制与保密义务
竞业限制期限≤2年,单位需支付经济补偿(≥月工资30%)(《劳动合同法》第24条)
未约定补偿的竞业限制条款可能无效
疫情期间特殊争议
停工停产:1个工资支付周期内正常支付,超期按当地标准发生活费(人社部发〔2020〕8号)
劳动合同顺延:医疗期、隔离期等不得解除合同(《劳动合同法》第42条)